ふくとみ小児科様は、２０１８年５月に山梨県中央市で開院された診療所です。
日曜日に診療を行うなど、子供の発達や成長に関する身近な相談相手として、地域に根付いた小児医療を提供されています。
開業当初より日医標準レセプトソフト「ＯＲＣＡ」をご利用いただいておりますが、ＯＲＣＡを選択された理由と開業から３ヶ月が経過した現在の状況を、院長の 福冨崇浩 先生にうかがいました。

【導入システム】
日医標準レセプトソフト「ＯＲＣＡ」
レセプトチェックソフト「マイティチェッカー」

【導入時期】
2018年5月

所在地：山梨県中央市布施1
診療科：小児科　アレルギー科

開業にあたり色々な情報を集めている中、インターネットで「ＯＲＣＡ」の事を知りました。
日本医師会のオフィシャルということで信頼性があり、またランニングコストを低く抑えられることに魅力を感じ、ＪＲＣエンジニアリングにデモを依頼しました。
医事担当の職員に、使った事のあるレセコンとＯＲＣＡを比べてもらった結果、操作性や機能面などに問題が無い事が分かりましたので、採用することに決めました。

複数のＯＲＣＡベンダーのホームページを見て比較検討しましたが、山梨県内に事業所があり、ＯＲＣＡのサポート実績が非常に多かった事が決め手となりました。

当院では、感染症対策の面から絵本やおもちゃなど共用で使用するものを比較的少なくする工夫をしていますが、同時に院内でお待ちいただく患者様に、できるだけ待ち時間を意識することなく快適に過ごしていただけるようにするにはどうすれば良いか検討した結果、患者様ご自身のスマホをご覧いただきながらお待ちいただく事を思いつきました。

また、順番予約システムは、どこにいてもスマホで受付が可能で、当院の待ち時間を簡単に確認いただくことができます。患者様には長い時間院内でお待ちいただくよりも、ご自宅で安静にお待ちいただいた方が、ストレスが少なくて済みますので、ご利用をお勧めしています。

このように患者様のストレス低減と感染対策の両面からＩＴを活用しています。

ORCA、レセチェックソフト共にトラブルなく快適です。
日々の会計やレセ請求など全く問題ありません。
今後への期待は、時間外や休日のサポートです。
営業時間外のサポートは原則出来ないと承知していますが、今後の拡充を期待しています。
開業前からスタッフへの教育をしっかりしていただいたことで、開院初日からトラブルなくスムーズに診療を始める事が出来ました。
開院後もきめ細かいサービスの提供やアドバイスをいただき、大変助かっています。
問い合わせへの対応も、リモートメンテナンスでサービスを受けられるだけでなく、地元に拠点があるため直接担当者の顔が見えるので安心です。
ランニングコストも抑えられており、大変満足しています。